Infos retraités d'Orange

Kiosque retraités
Comité Social et Économique Central
(CSEC)
& Articles divers

INFORMATION IMPORTANTE sur le Guichet unique du CSEC

à destination des Retraités d’Orange

(L’ANR 67 précise qu’il n’est pas gestionnaire du CSEC)

 

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Bonjour,

Le CSEC vous informe de l’ouverture de son site-relais temporaire. Vous y retrouverez les adresses mail que vous devrez utiliser pour vos demandes de prestations. Ce site est mis en place dans l’attente de l’ouverture de la nouvelle plateforme PULP-Guichet unique de gestion des prestations du CSEC.

Le site relais à cette adresse (à saisir dans votre barre de recherche)

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Le traitement des dossiers étant moins automatisé, nous priorisons le traitement de vos demandes de la façon suivante.

➤  QF 2026

  • Les QF seront calculés en priorité pour les nouveaux arrivants.
  • Pour les OD ayant déjà un QF 2025, nous l’utiliserons par défaut.

➤  ARS 2026

  •  Les dossiers traités en priorité sont ARS études supérieures, orphelins, EMS et ARS concernant un enfant de 16 ans ou plus (contrôle URSSAF renforcé)
  • Pour les enfants de moins de 16 ans, le traitement se fera fin octobre après réception des certificats de scolarité. Ceux-ci peuvent nous être adressés dès maintenant.

La date limite de réception des dossiers est reportée au
20 novembre 2026.

➤  Handicap et Séjours spécialisés

  • Les prestations handicap déjà démarrées sont maintenues, il n’y aura pas d’interruption. 
  • Les nouvelles demandes pourront être instruites dans les conditions habituelles. 

➤  Catalogue Vacances Enfants Toussaint et Noël 

  • Les commandes se feront en deux temps : vous sélectionnez votre séjour, nous vous confirmons la disponibilité et le prix, vous confirmez votre souhait.
  • L’ouverture des catalogues est prolongée jusqu’au 02 octobre pour Toussaint et jusqu’au 12 octobre pour le catalogue de Noël.
  • Le catalogue Hiver 2027 ouvrira sur le même fonctionnement le 13 octobre. Le prix de séjour sera calculé sur la base du QF 2026.

 ➤ Aide à l’Autonomie

  • Les demandes seront traitées normallement.

➤ Plan Chèques-vacances

  • Le traitement de cette prestation est maintenu normalement

➤ Guichet Loisirs

  • Les demandes seront traitées en novembre, il n’y aura pas d’aides aux activités sous forme de remboursement. Toutes les demandes seront distribuées via la Carte Up One.


Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’ensemble des équipes du CSEC est mobilisé pour que vos prestations soient rétablies normalement.


Pour votre sécurité, nous vous invitons à adopter les bons réflexes de sécurité :
• vérifier attentivement l’expéditeur des courriels reçus 
• ne pas ouvrir les messages suspects 
• ne pas cliquer sur des liens ou pièces jointes dont l’origine n’est pas clairement identifiée
• ne jamais communiquer vos identifiants par email, par téléphone ou via un formulaire non officiel 
• signaler toute situation inhabituelle à l’adresse suivante : 
retraites.accueil@csec-orange.fr

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Dans cette colonne, l’on trouvera des
INFOS POUR LES RETRAITÉS D’ORANGE

Les publications ci-dessous sont diffusées par l’ANR Siège et sont accessibles sur son site anrsiege.fr.
Néanmoins, et pour vous faciliter l’accès à ces documents, nous les publions ici.

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CSE Orange Retraités

Retraités de l’UES ORANGE (UES : Unité Économique et Sociale ORANGE)

  • Lorsque vous partez en retraite, votre compte Guichet Unique est désactivé et votre Quotient Familial est dévalidé.
  • Avant votre départ en retraite, n’oubliez pas de renseigner votre adresse mail personnelle dans la page Guichet Unique / Mon compte / Informations personnelles afin de recevoir les différents messages automatiques.
  • Pour faire valider à nouveau votre Quotient Familial, vous devez justifier auprès du CSEC votre nouvelle situation de retraité.

Important : À compter du 1er janvier 2026, vous aurez jusqu’à deux ans après la date de votre passage en retraite pour procéder à votre inscription.

Ce texte est extrait du document « Info 03 du 25 oct 2025 : Le CSEC inscription » téléchargeable ci-dessus.

NDLR : Si vous ne faites pas la démarche dans les deux ans, le CSE ne pourra pas donner suite à votre demande car l’accès aux prestations est limité aux ouvrants droits ayant quitté leur fonction depuis moins de 2 ans.

Accès au CSE Orange retraités

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À propos de la réduction de 10 % sur les offres Orange (ligne fixe, Internet, mobile…)

Il n’est plus possible d’accéder à cette demande depuis
le 29 février 2020.
Pour en savoir plus >

À propos des 10 % Orange

Certains retraités d’Orange (ex France-Télécom) bénéficient d’une réduction de 10 % sur les forfaits ligne fixe, Internet et mobile et le cas échéant, la gratuité de leur abonnement téléphonique (ligne

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